Política de Privacidade

1Quem somos (Controlador)

O Controlador dos dados pessoais tratados por meio deste site é:

EVO Solution
Empresa especializada em tecnologia de segurança e rastreamento de veículos pesados e frotas (caminhões e carretas), com sede em Maringá, Paraná.
CNPJ: 18.052.937/0001-76
Endereço: Avenida Carmem Miranda, 2958 – Gleba Ribeirão Pinguim, Maringá – PR, CEP 87053-091
Site: evosolution.com.br
Contato: atendimento@evosolution.com.br

2Quais dados coletamos

2.1. Dados fornecidos por meio do formulário “Solicitar Proposta”

Quando você preenche nosso formulário de solicitação de proposta, coletamos:

• Nome completo;
• Número de WhatsApp;
• E-mail;
• Tipo de cliente (caminhoneiro autônomo ou empresa com frota);
• Número de veículos;
• Mensagem adicional (campo opcional);
• Registro do seu consentimento e a respectiva data/hora, para fins de comprovação.

2.2. Dados coletados automaticamente pela navegação (cookies e identificadores)

Durante sua navegação no site, coletamos automaticamente, por meio de cookies e tecnologias semelhantes:

• Endereço IP;
• Dados de dispositivo e navegador (tipo, versão, sistema operacional);
• Páginas visitadas e comportamento de navegação no site;
• Identificadores de clique de anúncios, como fbclid (Meta/Facebook) e gclid (Google);
• Dados coletados via Google Analytics 4, Meta Pixel (Facebook/Instagram) e Google Ads (incluindo remarketing).

2.3. Dados de contato via WhatsApp

Caso você inicie uma conversa conosco pelo WhatsApp, coletamos o número de telefone utilizado e o conteúdo da conversa, para fins de atendimento comercial.

3Para que usamos seus dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Realizar contato comercial e responder às suas solicitações;
• Elaborar e enviar propostas comerciais personalizadas;
• Prestar atendimento e suporte ao cliente;
• Mensurar o desempenho de nossas campanhas de marketing digital;
• Otimizar campanhas de publicidade (Meta Ads e Google Ads), incluindo ações de remarketing;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.

4Bases legais do tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais pela EVO Solution está fundamentado, principalmente, nas seguintes bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Consentimento do titular (art. 7º, I): aplicável aos dados fornecidos voluntariamente no formulário de “Solicitar Proposta”, mediante aceite explícito no momento do envio.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): aplicável aos dados de navegação e cookies utilizados para mensuração e otimização de campanhas publicitárias, sempre respeitando as expectativas do titular e os limites legais.

5Compartilhamento de dados

A EVO Solution não vende seus dados pessoais a terceiros. Contudo, para viabilizar nossas operações, podemos compartilhar dados com:

• Provedores de mensuração e publicidade — Meta (Facebook/Instagram) e Google — para fins de análise de desempenho de campanhas e remarketing;
• Ferramentas de automação de marketing e CRM, utilizadas para armazenamento e gestão de leads/contatos comerciais;
• Prestadores de serviço que atuam em nosso nome (hospedagem, e-mail, atendimento), sob obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados.

Alguns desses provedores (como Meta e Google) podem estar sediados fora do Brasil, o que pode implicar transferência internacional de dados. Nesses casos, buscamos utilizar apenas parceiros que adotem padrões de proteção de dados compatíveis com a LGPD.

6Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação e mensurar a eficácia de nossas ações de marketing:

Você pode gerenciar ou desativar cookies a qualquer momento diretamente nas configurações do seu navegador. Além disso, é possível gerenciar preferências de anúncios personalizados diretamente nas plataformas:

• Meta (Facebook/Instagram): facebook.com/ads/preferences;
• Google: adssettings.google.com.

A desativação de cookies pode afetar o funcionamento de algumas partes do site.

7Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você, como titular de dados pessoais, tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados pessoais tratados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de retenção;
• Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais o Controlador realizou uso compartilhado de dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• Revogação do consentimento, a qualquer momento, mediante manifestação expressa.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail atendimento@evosolution.com.br. Responderemos sua solicitação dentro dos prazos previstos pela legislação vigente.

8Retenção dos dados

Seus dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, descritas nesta Política, ou pelo período exigido por obrigação legal, regulatória ou para o exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais. Após esse período, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, salvo hipóteses de guarda legal.

9Segurança da informação

A EVO Solution adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida. Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema de segurança é totalmente infalível, e trabalhamos continuamente para aprimorar nossas práticas de proteção de dados.

10Encarregado (DPO) e contato

11Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, a fim de refletir melhorias em nossas práticas de tratamento de dados ou mudanças na legislação aplicável. Recomendamos que você a revise periodicamente. A data da última atualização está indicada no início desta página.